L’Oréal 集團旗下 6 大品牌的香港官方網店將於 8 月 18 日起停止服務，受影響品牌包括 Lancôme（蘭蔻）、Yves Saint Laurent（YSL）、ARMANI beauty、Kiehl’s、shu uemura（植村秀）及 Aesop，各品牌均已在現有網店首頁刊出公告。除 Aesop 外，其餘 5 個品牌可轉往天貓官方旗艦店繼續網上選購，或親臨全港各實體門市及專櫃，現有會員積分於網店關閉後仍可在實體門市兌換使用。
蘭蔻等 6 品牌調整網店
18/8 前完成網上訂購
L’Oréal 集團旗下 6 大品牌相繼宣佈，因應網店營運安排調整，各品牌現有香港網上商店將統一於 2026 年 8 月 18 日停止服務。6 個受影響品牌覆蓋護膚、彩妝及香水多個品類，涉及不同消費層次的顧客群。仍有計劃在品牌官方網店完成選購的顧客，建議在 8 月 18 日前提早下單，以免影響購物計劃。
| 品牌 | 天貓官方旗艦店 |
|---|---|
| Lancôme（蘭蔻） | LANCÔME 蘭蔻官方旗艦店 |
| Yves Saint Laurent（YSL） | YSL 聖羅蘭美妝官方旗艦店 |
| ARMANI beauty | GIORGIO ARMANI 阿瑪尼美妝官方旗艦店 |
| Kiehl’s | KIEHL’S 科顏氏官方旗艦店 |
| shu uemura（植村秀） | shu uemura 植村秀官方旗艦店 |
| Aesop | 不設天貓旗艦店（僅供親臨實體門市） |
天貓旗艦店接替各品牌
部分僅供親臨實體門市
在 6 大受影響品牌中，Lancôme、Yves Saint Laurent（YSL）、ARMANI beauty、Kiehl’s 及 shu uemura 共 5 個品牌均設有天貓官方旗艦店，顧客可在天貓平台繼續選購護膚、彩妝及香水產品，選購前建議確認帳號為品牌官方授權旗艦店，以保障購物安全。
Aesop 的公告則未有提供天貓旗艦店的替代渠道，建議該品牌的顧客直接親臨全港各官方門市選購。Aesop 在香港設有多間獨立門市，可透過品牌官方網站的門市查詢功能確認最近分店位置。
現有會員積分不失效
可於全港實體門市兌換
根據 Lancôme、Yves Saint Laurent（YSL）、ARMANI beauty、Kiehl’s 及 shu uemura 各品牌公告，顧客現有的品牌會員積分不受網店關閉影響，關站後仍可繼續於全港各官方實體門市及專櫃兌換使用。建議各顧客在 8 月 18 日前登入各自品牌帳號確認積分餘額，並視乎個人需要在截止日前在網店完成積分兌換，或保留至到訪實體門市時使用。
哪些 L’Oréal 旗下品牌的香港官方網店將於 8 月 18 日關閉？
受影響品牌共 6 個，分別為 Lancôme（蘭蔻）、Yves Saint Laurent（YSL）、ARMANI beauty、Kiehl’s、shu uemura（植村秀）及 Aesop，各品牌香港網店均於 2026 年 8 月 18 日起停止服務。
網店關閉後可以在哪裡繼續購買 Lancôme、Kiehl’s 等品牌產品？
除 Aesop 外，其餘 5 個品牌均設有天貓官方旗艦店，可繼續在天貓平台選購。所有 6 個品牌均可親臨全港各官方實體門市及專櫃選購。
Aesop 香港網店關閉後有甚麼購物選擇？
Aesop 品牌公告未有提供天貓旗艦店替代渠道，顧客可親臨全港各 Aesop 官方門市選購，具體門市地址可查詢 Aesop 品牌官方網站。
品牌會員積分在網店關閉後是否仍然有效？
根據各品牌公告（Lancôme、YSL、ARMANI beauty、Kiehl’s、shu uemura），顧客現有的品牌會員積分於網店關閉後仍可繼續於全港各官方實體門市及專櫃兌換使用，不受網店停運影響。
為甚麼這些 L’Oréal 品牌的香港網店同步關閉？
各品牌公告均以「因應網店營運安排調整」作說明，未有披露具體原因。如需進一步了解，可直接聯絡各品牌香港客戶服務查詢。
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