HKTVmall 即日起就送貨作出最新安排，為有效減低風險，保障客戶及前線員工健康，即日起所有送貨員會將貨品放到門外。送貨員將於收貨當天，以 WhatsApp 聯絡確認送貨時間，貨品會放置於單位門外，送貨員離開並同步通知您自行收貨，取代當面交收；收到貨品後，您需要將「收貨 QR Code 」 WhatsApp 回傳給送貨員以確定簽收。另外，前線司機及送貨員每日工作前須接受新型冠狀快速測試，並於派貨前、上門、完成派貨，都會徹底消毒。
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